Kompensation fra easyJet ved aflyst morgenfly

Hvis dit morgenfly med easyJet bliver aflyst eller væsentligt forsinket, kan du som dansk forbruger have ret til økonomisk kompensation. Det gælder uanset, om du rejser fra Danmark eller et andet EU-land. Reglerne er fastsat af EU, og de er designet til at beskytte flypassagerernes rettigheder. Det er derfor vigtigt at kende dine muligheder, hvis uheldet er ude.

Hvad siger reglerne om kompensation ved aflyst morgenfly?

Som passager er du omfattet af EU-forordning 261/2004, hvis dit easyJet-fly enten afgår fra en lufthavn i EU, eller hvis du flyver ind i EU med et EU-baseret flyselskab. Forordningen regulerer kompensationer og assistance ved aflysning, lange forsinkelser og overbooking.

En aflysning betyder, at flyet slet ikke afgår som planlagt. Hvis dit morgenfly med easyJet bliver aflyst, kan du være berettiget til:

  • Refusion af din billet eller omlægning til en anden afgang
  • Økonomisk kompensation med faste beløb, afhængig af rejsens længde
  • Ret til forplejning og eventuel hotelovernatning, hvis ventetiden kræver det

Størrelsen på kompensationen

Kompensationens størrelse afhænger af flyets distance:

  • Op til 1.500 km: 250 euro (cirka 1.870 kr. i 2025)
  • Mellem 1.500 og 3.500 km: 400 euro (cirka 2.995 kr.)
  • Over 3.500 km: 600 euro (ca. 4.490 kr.) – dog kun for flyvninger inden for EU eller til/fra EU med et EU-flyselskab

Du har kun ret til kompensation, hvis

  • Du har et gyldigt boardingkort
  • Du mødte op rettidigt til check-in
  • Du blev informeret om aflysningen mindre end 14 dage før afgang

Hvornår har du ikke krav på kompensation?

Der er situationer, hvor flyselskabet ikke skal betale kompensation. Dette gælder, hvis:

  • Aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder, fx ekstremt vejr, strejker uden for selskabets kontrol eller sikkerhedsrisici
  • Du blev informeret mindst to uger før afgang
  • Du blev tilbudt en omlægning, hvor den nye afgangstid ligger meget tæt på den oprindelige

Flytekniske fejl og sygdom hos personale regnes som udgangspunkt ikke som ekstraordinære omstændigheder.

Hvordan søger du kompensation fra easyJet?

Processen for at søge kompensation foregår typisk direkte via flyselskabets hjemmeside. Følg disse trin:

  1. Find dokumentation frem (billet, boardingkort, alternativer du er blevet tilbudt, beskeder fra selskabet)
  2. Brug det officielle kontakt- eller klageskema for kompensation på easyJets hjemmeside
  3. Beskriv hændelsen klart og konkret – angiv din afgang, nummer, tidspunkt og begrundelse for din ansøgning
  4. Vent på svar. Ifølge EU-regler skal du normalt have svar inden for to måneder

Hvis afvises eller ikke får svar, kan du gå videre til den myndighed, der håndhæver passagerrettigheder i Danmark (Trafikstyrelsen).

Hvad med forplejning og hotel ved aflyst morgenfly?

Hvis du må vente på næste afgang, har du krav på rimelig forplejning – typisk mad og drikke. Ved længere ventetider inkluderer det også adgang til telefonsamtaler eller e-mails og, hvis nødvendigt, hotelovernatning samt transport mellem lufthavn og hotel.

Gem alle kvitteringer for udgifter, så du kan dokumentere krav om refusion.

Hvis du går glip af vigtige aftaler

Hvis dit aflyste morgenfly betyder, at du mister en videre forbindelse eller vigtige aftaler, tilbyder easyJet normalt kun kompensation i henhold til ovenstående regler. Erstatning for følgeskader er normalt ikke omfattet, men hvis du har ekstra rejseforsikring, kan det være værd at kontakte dit forsikringsselskab.

FAQ om kompensation ved aflyst easyJet morgenfly

Hvornår har jeg ret til kompensation ved aflyst morgenfly?

Du har ret til kompensation, hvis din aflysning sker mindre end 14 dage før planlagt afgang, og det ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder.

Kan jeg både kræve kompensation og få refunderet billetten?

Ja, du kan vælge at få refunderet billetten eller omlægge til en alternativ afgang. Derudover kan du have ret til kompensation, hvis betingelserne er opfyldt.

Hvordan dokumenterer jeg mit krav?

Gem alle billetter, boardingkort, bekræftelser og beskeder fra flyselskabet, da de bruges som dokumentation for dit krav.

Hvor lang tid tager det at få svar fra easyJet?

Reglerne foreskriver svar inden for to måneder, men i praksis kan der gå kortere eller længere tid.

Gælder reglerne også, hvis jeg flyver uden for EU?

Reglerne gælder ud fra, hvor du rejser fra, og hvilket flyselskab du bruger. Hvis du flyver fra et EU-land, eller med et EU-baseret selskab til et EU-land, gælder de også uden for EU.

Kan jeg få ekstra omkostninger dækket?

Du kan få rimelige udgifter til mad, drikke og eventuel hotelovernatning dækket, hvis du kan dokumentere dem med kvitteringer.

Vigtige pointer om kompensation fra easyJet ved aflyst morgenfly

  • Danske forbrugere er sikret rettigheder via EU-regler ved aflyste fly
  • Kompensation afhænger af rejsens længde og omstændighederne ved aflysningen
  • Denne ret omfatter også refusion af billet og videre assistance (forplejning, overnatning)
  • Søg om kompensation direkte hos flyselskabet og hav din dokumentation klar
  • Hvis du afvises, kan du klage hos den danske Trafikstyrelse

Ved aflyst morgenfly fra easyJet er det vigtigt at kende dine rettigheder, så du står stærkt, hvis rejsen ikke går som planlagt.

Relaterede indlæg

Scroll to Top