Kompensation fra easyJet ved aflyst aftenfly

Mange danske rejsende oplever indimellem, at deres aftensfly med easyJet bliver aflyst. Det kan føre til frustration og usikkerhed omkring rettigheder og muligheder for kompensation. Denne artikel guider dig igennem de gældende danske og europæiske regler for, hvordan du kan søge kompensation fra easyJet ved aflyst aftenfly i 2025.

Regler for kompensation ved aflyste flyvninger

Hvis dit aftensfly med easyJet aflyses, er dine rettigheder primært reguleret af EU-forordning 261/2004. Dette regelsæt gælder for alle flyvninger, der afgår fra en lufthavn inden for EU – og dermed også fra alle danske lufthavne. Ifølge forordningen har passagerer ret til kompensation og assistance, hvis flyet bliver aflyst, medmindre aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder, som f.eks. ekstremt vejr eller strejker uden for selskabets kontrol.

Hvad har du krav på som passager ved aflyst aftenfly?

Som passager har du forskellige rettigheder afhængig af årsagen til aflysningen og tidspunktet for meddelelsen om aflysningen. De vigtigste rettigheder omfatter:

  • Kompensation: Afhængig af flyvningens længde kan du have krav på mellem 1.900 kr. og 4.500 kr. (2025-satser) per person, hvis aflysningen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder.
  • Forplejning og overnatning: Hvis dit aftenfly bliver aflyst, har du ret til forplejning (f.eks. måltider og drikkevarer) og, hvis nødvendigt, overnatning på hotel samt transport mellem lufthavn og hotel.
  • Ombooking eller refusion: Du kan vælge enten at blive ombooket til en ny afgang eller få refunderet billettens pris.

Krav til kompensation fra easyJet – hvordan vurderes sagen?

Kompensationsbeløbet afhænger af flyvningens distance og den reelle forsinkelse, du oplever ved ankomst til din slutdestination. I 2025 gælder følgende satser:

  • 1.900 kr. ved flyvninger op til 1.500 km.
  • 3.000 kr. mellem 1.500-3.500 km.
  • 4.500 kr. ved flyvninger over 3.500 km.

Du er dog kun berettiget til kompensation, hvis easyJet informerer om aflysningen mindre end 14 dage før planlagt afgang, og hvis aflysningen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder. Hvis du bliver ombooket til en flyvning, som afgår og ankommer inden for visse tidsrammer, kan kompensationen blive reduceret med 50 %.

Sådan søger du kompensation fra easyJet

Fremgangsmåde ved krav

  • Find dokumentation på din booking og aflysningen (f.eks. billet, bekræftelse, e-mails og eventuelle beskeder fra easyJet).
  • Udfyld selskabets officielle formular for kompensationskrav – den findes typisk på easyJets hjemmeside under afsnittet om rejserettigheder eller “Delayed & cancelled flights”.
  • Anfør præcist, hvilken flyvning det drejer sig om, og hvad din krav går ud på (f.eks. kompensation, refusion eller dækning af udgifter).
  • Vedlæg bilag for eventuelle ekstraudgifter (f.eks. hotel eller måltider), hvis du også søger refusion for dette.

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsfrist fra flyrejsen blev aflyst, men det tilrådes at ansøge så hurtigt som muligt efter hændelsen.

Hvordan dokumenterer du dine udgifter?

  • Gem alle kvitteringer fra køb i lufthavnen, hotel m.m.
  • Tag billeder af meddelelser om aflysningen.
  • Notér præcist, hvornår og hvordan du har modtaget beskeden om aflysning.

Hvornår har du ikke krav på kompensation?

easyJet er fritaget for kompensation, hvis aflysningen skyldes forhold uden for selskabets kontrol, såsom:

  • Ekstremt dårligt vejr
  • Sikkerhedsmæssige risici
  • Luftrumsrestriktioner
  • Strejker blandt tredjepartsmedarbejdere

Du har dog stadig krav på ombooking eller refusion og nødvendig assistance.

Hvilke muligheder har du, hvis easyJet afviser dit krav?

Hvis easyJet afviser dit krav, bør du først læse begrundelsen grundigt igennem. Er du uenig, kan du klage til Trafikstyrelsen, som fører tilsyn med passagerrettighederne i Danmark. Klagen indsendes via styrelsens online portal, hvor du vedhæfter dokumentation og korrespondance. Det er gratis at indsende klagen, og behandlingen tager typisk 1-3 måneder.

Hvad gør du, hvis du får ekstra udgifter?

Hvis aflysningen fører til ekstraudgifter, som easyJet ikke dækker ved første henvendelse, kan du stadig have krav på refusion efterfølgende. Det gælder eksempelvis:

  • Hotelovernatning, hvis du ikke kan komme videre samme dag
  • Måltider og drikkevarer under ventetid
  • Transport mellem lufthavn og eventuelt hotel

Krav om dækning af ekstraudgifter skal ske uden unødigt ophold og bilag skal være vedlagt.

FAQ om kompensation fra easyJet ved aflyst aftenfly

Hvad er kompensationsbeløbene for aflyste easyJet-fly i 2025?

I 2025 er satserne: 1.900 kr. ved flyvninger op til 1.500 km., 3.000 kr. mellem 1.500-3.500 km., og 4.500 kr. for flyvninger over 3.500 km.

Hvilke situationer fritager easyJet for at udbetale kompensation?

easyJet udbetaler ikke kompensation ved ekstraordinære omstændigheder, som dårligt vejr, sikkerhedsrisici, luftrumsrestriktioner eller strejker i lufthavnene.

Hvordan søger jeg kompensation fra easyJet?

Du skal indsende et krav via easyJets hjemmeside med dokumentation for din booking, aflysning og eventuelle ekstraudgifter. Processen foregår typisk online.

Kan jeg få dækket hotel og mad, hvis mit fly aflyses om aftenen?

Ja, hvis du er strandet som følge af en sen aflysning, har du krav på nødvendig hotelovernatning, forplejning og transport.

Hvad gør jeg, hvis easyJet afviser mit kompensationskrav?

Du kan klage til Trafikstyrelsen i Danmark, der gratis behandler sager om flykompensation. Vedhæft al relevant dokumentation ved klagen.

Opsummering

Ved aflyst aftenfly med easyJet i 2025 har danske forbrugere markante rettigheder, hvad angår kompensation, ombooking og dækning af udgifter. EU-forordningen sikrer, at du i mange tilfælde kan få mellem 1.900 og 4.500 kr. i kompensation, medmindre der foreligger ekstraordinære omstændigheder. Søg altid kompensation direkte hos easyJet, og saml grundig dokumentation. Bliver dit krav afvist, kan du klage gratis til Trafikstyrelsen. Dine rettigheder gælder uanset, om dit fly afgår fra Danmark eller et andet EU-land.

Relaterede indlæg

Scroll to Top