Brexit har ændret rammerne for, hvordan danske rejsende kan gøre krav på kompensation ved aflyste og forsinkede fly til og fra Storbritannien. Som forbruger er det vigtigt at forstå, hvordan dine rettigheder er påvirket, så du kan handle korrekt, hvis forsinkelser eller aflysninger opstår. Denne artikel gennemgår de gældende regler i 2025 og hjælper dig med at navigere i det nye rejselandskab.
Hvad betyder Brexit for passagerrettigheder?
Storbritannien forlod EU fuldstændigt ved årsskiftet 2020/2021. Det betød også, at EU’s forordning nr. 261/2004 om kompensation og assistance til flypassagerer ikke længere automatisk gælder for flyvninger, der kun har forbindelse til UK. I 2025 gælder der nu forskellige regler alt efter, hvor din rejse starter eller slutter, samt hvilket flyselskab du rejser med. Kendskab til disse nuancer er essentiel for at kunne søge kompensation korrekt.
Flyforsinkelser og EU-forordning 261/2004
Hvis du rejser fra et EU-land som Danmark, og dit fly enten er forsinket eller aflyst, er dine rettigheder fortsat sikret gennem EU-forordningen uanset flyselskabets nationalitet eller den endelige destination:
- Afrejse fra Danmark til enhver destination (herunder Storbritannien): dækket af EU 261/2004
- Flyvning fra Storbritannien til et EU-land: dækket, hvis flyselskabet er registreret i EU/EØS eller Schweiz
- Flyvning fra Storbritannien til Danmark med britisk selskab: ikke dækket af EU 261/2004, men evt. af britiske regler
Står du med en forsinkelse på over tre timer, kan du – alt afhængigt af omstændighederne – få ret til kompensation. Beløbet afhænger af flyvningens længde, fx 2.250 kroner (250 euro) for kortere flyvninger op til cirka 1500 kilometer.
Britiske regler efter Brexit
Efter Brexit har Storbritannien indført sit eget regelsæt, der stort set er identisk med EU’s. Britiske regler gælder for:
- Flyvninger, der afgår fra et britisk lufthavn, uanset destination og flyselskab
- Flyvning til Storbritannien med britiske flyselskaber
Kompensationsniveauerne og kravene er stort set de samme, så hvis du eksempelvis flyver fra London til København med et britisk selskab, vil du i 2025 kunne søge kompensation via de britiske myndigheder. Dokumentation og processen kan dog variere en smule.
Sådan søger du kompensation – trin for trin
Hvis du skal søge kompensation fra et flyselskab, bør du følge disse trin:
- Indhent dokumentation for forsinkelsen eller aflysningen fra flyselskabet
- Sørg for at gemme boardingkort, billetter og eventuel kommunikation med flyselskabet
- Afgør om din flyvning var dækket af enten EU eller britiske regler, afhængig af ruten og flyselskabets hjemland
- Send en officiel henvendelse via flyselskabets klageportal eller kundeservice. Husk at angive alle relevante informationer
- Får du afslag, kan du eskalere sagen til Trafikstyrelsen i Danmark (for EU-flyvninger) eller UK Civil Aviation Authority (for britiske flyvninger)
Behandlingen kan tage måneder, men selskaberne er i 2025 fortsat pålagt at svare inden for rimelig tid.
Vigtige undtagelser og begrænsninger
Hverken EU-forordningen eller de britiske regler giver automatisk ret til kompensation ved alle typer forsinkelser. Retten bortfalder, hvis forsinkelsen skyldes usædvanlige omstændigheder som dårligt vejr, strejke uden for flyselskabets kontrol, eller sikkerhedsproblemer.
Du skal desuden kunne dokumentere, at du selv mødte op til check-in til tiden, og at forsinkelsen faktisk var på mindst tre timer (ankomsttid ved destinationen).
Hvilke flyvninger er dækket i praksis i 2025?
- Danske rejsende fra EU til UK: Dækket af EU 261/2004
- Danske rejsende fra UK til EU med EU-flyselskab: Dækket af EU 261/2004
- Danske rejsende fra UK til DK med britisk flyselskab: Dækket af britiske regler, ikke EU 261/2004
- Danske indenrigsflyvninger eller fly indenfor EU/EØS: Uændret, dækket af EU 261/2004
Hvornår skal du bruge britiske myndigheder?
Hvis din flyvning kun er dækket af britiske regler (for eksempel London-København med et britisk selskab), kan du ikke få hjælp via den danske Trafikstyrelse. I stedet skal du klage til den britiske Civil Aviation Authority, hvilket normalt foregår digitalt.
FAQ om Brexit og flyforsinkelse
Gælder mine rettigheder som før, hvis jeg flyver til Storbritannien?
Ja, hvis du rejser fra Danmark/EU til Storbritannien, er du fortsat dækket af EU-regler. Reglerne adskiller sig først, hvis du flyver fra Storbritannien med britiske selskaber.
Hvis mit fly fra London til København er forsinket, kan jeg søge kompensation?
Ja, hvis du flyver med et EU-registreret selskab, gælder EU 261/2004. Flyver du med et britisk selskab, skal du anvende de britiske regler og myndigheder.
Hvor meget kan jeg få i kompensation?
Kompensation afhænger af flyvningens længde og forsinkelsens varighed. Typiske beløb er mellem 2.250 og 4.500 kroner (250-600 euro) pr. billet for EU og identiske beløb for UK.
Gælder de britiske regler også for indenrigsfly i Danmark?
Nej. For danske indenrigsfly gælder udelukkende EU 261/2004.
Hvilke myndigheder skal jeg klage til?
For EU-dækkede flyvninger: Trafikstyrelsen (Danmark). For britisk regulerede flyvninger: UK Civil Aviation Authority.
Er der tidsfrister for at søge kompensation?
Ja, for kompensation under EU-forordning 261/2004 gælder normalt en forældelsesfrist på tre år. For britiske regler gælder samme frist, men tjek altid de aktuelle regler ved klageindgivelsen.
Opsummering: Dine rettigheder i korte træk
- Flyvninger fra Danmark/EU til Storbritannien i 2025 er stadig omfattet af EU’s passagerrettigheder
- Flyvninger fra UK til Danmark/EU er dækket af EU-regler, hvis du flyver med et EU-flyselskab, og af britiske regler ved britiske selskaber
- Kompensation afhænger af forsinkelsens varighed og flyvningens længde
- Du skal dokumentere din rejse og klage til rette myndighed – enten danske eller britiske
- Brexit gør reglerne lidt mere komplekse, men hovedparten af danske rejsende er fortsat godt beskyttet
At kende til de opdaterede regler i lyset af Brexit sikrer, at du som forbruger kan håndtere forsinkelser eller aflysninger på din rejse mellem Danmark og Storbritannien i 2025 og opnå den rette kompensation.