Billeje er blevet en fast del af mange danskeres rejseoplevelser, men ekstra gebyrer på kreditkortet efter endt leje kan komme som en ubehagelig overraskelse. Det er ikke ualmindeligt, at forbrugere opdager uventede udgifter, når de tjekker kontoen efter hjemkomst. Derfor er det vigtigt at kende de gængse faldgruber og vide, hvordan man undgår uforudsete omkostninger forbundet med leje af bil i udlandet eller i Danmark.
Sådan opstår ekstra gebyrer ved billeje
Ekstra gebyrer på kreditkortet kan have flere årsager, når du har lejet en bil. Typiske eksempler omfatter brændstofgebyrer, skader, manglende betaling for ekstraudstyr eller forsikringer, samt bøder eller vejafgifter, der efterfølgende opkræves. Mange af disse udgifter opstår, hvis aftalen ikke bliver grundigt gennemlæst, eller hvis bilen ikke leveres tilbage i korrekt stand.
Det er også almindeligt, at billeje-selskaber reserverer et depositum på kreditkortet, som senere kan blive helt eller delvist trukket, hvis der er yderligere omkostninger. I 2025 har de fleste selskaber stadig denne praksis og informerer om det i lejeaftalen.
Læs lejeaftalen grundigt før bestilling
En af de bedste måder at undgå ekstra gebyrer på kreditkortet efter billeje er at gennemgå lejeaftalen punkt for punkt. Aftalen specificerer typisk:
- Hvilke forsikringer, gebyrer og afgifter, der er inkluderet
- Regler for brændstofpåfyldning (f.eks. fuld-til-fuld eller fuld-til-tom)
- Betingelser for aflevering og eventuel sen aflevering
- Ekstra omkostninger for eksempelvis ekstra fører, barnesæder eller GPS
Det kan anbefales at læse vilkårene på det sprog, du er mest fortrolig med, og eventuelt bede om uddybning, hvis noget er uklart. Særligt de små detaljer omkring forsikring og eventuelle selvrisici kan give anledning til misforståelser og ekstra regninger.
Vær opmærksom på brændstofregler og aflevering
Brændstofpolitikken er en af de hyppigste årsager til ekstra gebyrer. Almindelige politikker inkluderer:
- Fuld-til-fuld: Du skal aflevere bilen med samme mængde brændstof, som du modtog den med. Hvis ikke, kommer der normalt et tillægsgebyr samt betaling for manglende brændstof.
- Fuld-til-tom: Du skal betale for en fuld tank ved afhentning og kan aflevere bilen tom. Dette er ofte dyrere end lokal brændstofpris.
Det er dokumenterbart, at biludlejningsselskaber i 2025 typisk pålægger et gebyr på mellem 250 og 500 kroner for manglende brændstof på små og mellemstore biler, afhængigt af selskab og land. Derfor er det vigtigt at planlægge tid til optankning før aflevering og gemme kvittering som dokumentation.
Kontroller bilen før og efter leje
For at mindske risikoen for uenighed om skader, bør du gennemgå bilen grundigt ved afhentning sammen med udlejer. Notér og fotografer eventuelle eksisterende skader – både større og små – samt dokumenter kilometerstand og brændstofniveau.
Ved aflevering bør samme procedure følges sammen med udlejer, hvis muligt. I tilfælde af, at afleveringen sker uden for åbningstid, anbefales det at tage fotos af bilen fra flere vinkler og af instrumentbrættet. Dette kan senere bruges i tilfælde af tvister om ekstra gebyrer for skader.
Forstå forsikringsdækning og selvrisiko
De fleste lejebiler udlejes med en grunddækning (ofte ansvar, kasko og tyveri), men med høj selvrisiko. Mange udlejere tilbyder ekstraforsikringer, der nedsætter eller fjerner selvrisikoen. Det er vigtigt at overveje, om denne ekstra udgift betaler sig set i forhold til de potentielle gebyrer ved skade eller tyveri.
I 2025 er det stadig lovpligtigt, at der tegnes ansvarsforsikring på alle danske lejebiler, men kaskodækning og selvrisikoforsikring er typisk valgfrie tilkøb. Gennemgå, hvad din egen rejseforsikring eller kreditkortforsikring eventuelt dækker, før du tegner ekstra dækninger gennem biludlejningen.
Hold styr på ekstra udstyr og gebyrer
Tilvalg som GPS, barnesæde, snekæder eller ekstra fører kan hurtigt få prisen på billeje til at stige. Det bør derfor kontrolleres nøje, hvad disse ydelser koster, og om de bliver korrekt registreret og betalt ved bestilling – så du undgår overraskelser på kreditkortet efterfølgende.
Hvis du skal leje bil i et andet EU-land i 2025, skal eventuelle gebyrer for ekstraudstyr fremgå klart af den samlede pris før bestilling ifølge EU-forbrugerregler.
Sådan reklamerer du for urimelige gebyrer
Oplever du utilsigtede gebyrer på kreditkortet, bør du straks kontakte biludlejningsfirmaet med dokumentation for din sag. Hvis sagen ikke løses tilfredsstillende, kan du tage sagen op med kortudstederen, der i visse tilfælde kan tilbageføre uberettigede beløb gennem en indsigelsesprocedure.
Som dansk forbruger har du desuden adgang til Forbruger Europa og danske klageinstanser, hvis du mener et udenlandsk billejefirma har opkrævet urimelige gebyrer.
FAQ om ekstra gebyrer på kreditkortet efter billeje
Hvad er de typiske ekstra gebyrer ved billeje?
De mest almindelige gebyrer omfatter betaling for manglende brændstof, småskader på bilen, ekstraudstyr, forsinkelser i aflevering, vejafgifter og trafikbøder. Disse gebyrer vil ofte blive trukket fra det depositum, der er reserveret på kreditkortet.
Hvordan undgår jeg at betale for skader, jeg ikke har lavet?
Gennemgå og dokumentér bilen grundigt ved både afhentning og aflevering. Noter alle eksisterende skader i lejekontrakten og tag billeder som bevis. Gem også en kopi af kontrakten og eventuelle afleveringsrapporter.
Kan jeg gøre indsigelse mod et gebyr på kreditkortet?
Ja, hvis du mener, at et gebyr er uberettiget, kan du indgive en indsigelse hos din bank eller kortudsteder. Det er en god idé at vedhæfte dokumentation som billeder, kontrakt og evt. korrespondance med biludlejeren.
Hvilke regler gælder, hvis jeg lejer bil gennem et udenlandsk firma i EU?
Forbrugere, der lejer bil i andre EU-lande, er beskyttet af EU’s forbrugerregler, som kræver, at alle gebyrer og omkostninger oplyses tydeligt inden booking. Bliver der opkrævet uventede gebyrer, kan du klage via Forbruger Europa.
Er det nødvendigt at købe ekstra forsikringer?
Ekstra forsikringer er ikke påkrævede, men kan mindske risikoen for selv at skulle betale store beløb ved skade eller tyveri. Gennemgå dine eksisterende forsikringer først for at undgå dobbelt dækning.
Skal jeg betale gebyr for brug af kreditkort ved billeje i 2025?
I henhold til gældende EU-regler må der ikke opkræves ekstra gebyr for brug af kreditkort til betaling, når du lejer bil som privatperson i EU pr. 2025.
Opsummering
Ekstra gebyrer på kreditkortet efter billeje kan undgås ved at være grundig og opmærksom under hele lejeprocessen. Husk altid at:
- Læse og forstå lejeaftalen, inklusive betingelser og forsikringsdækning
- Dokumentere bilens stand ved både afhentning og aflevering
- Sørge for at aflevere bilen med det korrekte brændstofniveau
- Kende dine forbrugerrettigheder både i Danmark og EU-landene
- Gemme al relevant dokumentation
Ved at følge disse råd minimerer du risikoen for ubehagelige overraskelser og ekstra gebyrer på kreditkortet efter billeje i 2025.